Termos de serviço

Na Majoux, valorizamos a confiança que você deposita em nós ao compartilhar suas informações de contato. Esta política detalha como utilizamos e armazenamos esses dados, garantindo a sua privacidade e segurança.

Informações Coletadas: Coletamos informações de contato como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal quando você se cadastra em nosso site, realiza uma compra, assina nossa newsletter ou participa de promoções.

Finalidade do Uso: Utilizamos suas informações de contato para:

• Processar seus pedidos e fornecer suporte ao cliente.

• Enviar atualizações sobre seus pedidos, informações de envio e outras comunicações relacionadas à sua compra.

• Enviar newsletters e e-mails promocionais com ofertas especiais, novos produtos e outras novidades da Majoux(apenas com seu consentimento explícito).

• Personalizar sua experiência de compra, oferecendo produtos e promoções relevantes para seus interesses.

• Realizar pesquisas de satisfação para melhorar nossos produtos e serviços.

Armazenamento Seguro: Suas informações de contato são armazenadas em servidores seguros, protegidos por medidas de segurança físicas e lógicas para evitar acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.

Compartilhamento: Não compartilhamos suas informações de contato com terceiros para fins de marketing direto sem o seu consentimento explícito. Podemos compartilhar seus dados com parceiros de confiança que nos auxiliam no processamento de seus pedidos, envio de e-mails e outras atividades essenciais para o funcionamento do nosso negócio, sempre sob contrato de confidencialidade e em conformidade com a LGPD.

Seus Direitos: Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações de contato a qualquer momento. Você também pode cancelar a assinatura de nossas newsletters e e-mails promocionais a qualquer momento, clicando no link de cancelamento presente em todas as nossas mensagens.

Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua navegação em nosso site. Essas informações nos ajudam a personalizar sua experiência, oferecer produtos e promoções relevantes e melhorar o desempenho do nosso site. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

Contato: Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de uso e armazenamento das informações de contato, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

Infos adicionais:

Base legal

Tratamos dados para (i) execução de contrato (processar pedidos, pagamento e entrega), (ii) cumprimento de obrigação legal (fiscal/contábil), (iii) consentimento (newsletter, comunicações promocionais) e (iv) legítimo interesse (prevenção a fraude, melhoria do site, métricas), sempre avaliando seus direitos e expectativas.

Coleta automática e cookies Dados coletados automaticamente: endereço IP, identificadores de dispositivo, dados de navegador, páginas visitadas, carimbos de data/hora e interações no site. Utilizamos cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes para funcionalidade, desempenho, estatística e publicidade. Gestão de cookies: você pode gerenciar preferências no banner de cookies e nas configurações do navegador. A desativação pode afetar recursos do site.

Compartilhamento/Operadores e Transferência internacional Operadores: compartilhamos dados com provedores de hospedagem, pagamentos, entrega/logística, e-mail e analytics, sob contrato e conforme a LGPD. Alguns parceiros podem estar no exterior; adotamos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão).

Retenção (Averiguar)

Guardamos dados de transações pelo prazo legal (ex.: fiscal); conta e preferências enquanto sua conta estiver ativa; marketing até revogação do consentimento; logs por até 6–12 meses, salvo obrigações maiores ou defesa de direitos.

Links de terceiros O site pode conter links para sites de terceiros com políticas próprias; a Majoux não se responsabiliza por tais práticas.

Crianças Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você é responsável legal e acredita que houve coleta, contate-nos para remoção.

DPO/Identificação Controladora: Majoux [Razão social], CNPJ [•••], [endereço completo]. Vigência: esta política é válida a partir de [data]. Poderá ser atualizada; comunicaremos mudanças relevantes no site/e-mail.